Airport Care Team

Unfälle mit Luftfahrzeugen und andere Schadensereignisse lassen sich leider nicht ausschließen. Deshalb ist es erforderlich sich umfassend auf solche Ereignisse vorzubereiten, um die Auswirkungen insbesondere auf die betroffenen Menschen zu mindern. Die Betreuung der von einem Schadenereigniss betroffenen Passagiere, deren Angehörige und evtl. beteiligter Mitarbeiter hat bei den Berliner Flughäfen eine hohe Priorität.

Das Airport Care Team (ACT) ist ein Pool von Mitarbeitern der Berliner Flughäfen, die nicht primär bei Notfällen zum Einsatz kommen und während und außerhalb ihrer regulären Arbeitszeit im Rahmen einer freiwilligen Einsatzbereitschaft zur Betreuung von Betroffenen tätig werden. Die Mitarbeit im Airport Care Team ist freiwillig.

Aufgaben des Airport Care Team

Die Betreuungsaufgaben durch das Airport Care Team beziehen sich auf:

• die vorübergehende Unterbringung von Betroffenen,
• die Versorgung grundlegender Bedürfnisse (soziale Betreuung),
• &die Versorgung mit gesicherten Informationen und
• die Registrierung und Erfassung von Personendaten der Betroffenen.

• die langfristige Betreuung von Betroffenen,
• die Versorgung/Betreuung von Verletzten/Kranken und
• die Überbringung von Nachrichten über den Zustand oder den Verbleib von Angehörigen eingesetzt.

Die Mitarbeiter des Airport Care Teams werden für die zu erwartenden Aufgaben ausgebildet und fortlaufend geschult. Die Aus- und Weiterbildung umfassen Ganztagesausbildungstage und Übungen. Die Ausbildung beinhaltet u. a. die Qualifikation zum psycho-sozialen Ersthelfer. Die Mitglieder des Airport Care Team können auf die unterschiedlichsten Verfassungszustände der Betroffenen reagieren und wissen mit ihnen umzugehen.

Oberstes Ziel der des Airport Care Team ist es, die ersten Bedürfnisse der betroffenen Passagiere und Angehörigen nach einem Schadensereigniss zu befriedigen.